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EN PORTADA Nexus Energía, apostando por el sector energético en Europa Nexus Energía inició su transición en 2016 con el objetivo de convertirse un referente en el sector y vista su evolución en el último año, están yendo en la dirección correcta. Alberto de Alvarado Noriega, director de Marketing Corporativo, y Jon Macías Santiago, director Comercial, presentaban a fi nales de 2016 los objetivos comerciales del grupo y en este número explican los últimos avances logrados durante este último curso. Expansión internacional Nexus Energía ha apostado en 2017 por el mercado portugués a través de una ampliación de capital de la compañía lusa LUZBOA. Esta compañía es especialmente fuerte en suministro eléctrico para doméstico y pequeño negocio y la entrada de Nexus Energía proporciona un trampolín para ampliar el alcance del negocio, entrando en el sector de suministro de gas, así como abriendo una nueva línea de negocio de representación. “LUZBOA ya contaba con una interesante propuesta de autoconsumo y una buena plataforma para el cliente fi nal. El soporte del Grupo debe impulsar el crecimiento rápido en este mercado tan complementario al español”, comenta Albert Rams, director Financiero Corporativo. Debemos recordar que el Nexus Energía ya entró en Alemania en 2012 con la compra de PCC Energie, ahora Nexus Energie, por lo que la entrada en Portugal certifi ca la apuesta internacional de Nexus Energía. En un corto periodo de tiempo ha logrado convertir los resultados negativos de PCC en un modelo sostenible para Nexus Energie, gracias a una revisión de su cartera comercial, reorganización interna y expansión de su negocio de representación. Este año, con la llegada de Sven Wolf a Nexus Energie, inician una nueva etapa de expansión para iniciar el nuevo curso. Nuevos servicios para grandes consumidores Nexus Energía ha destacado por tener una potente oferta para grandes clientes, siendo un referente en productos indexados y adaptación de sus productos al cliente fi nal. En 2017 el Grupo ha continuado innovando en este segmento del mercado. Tras la renovación de su producto indexado Nexus Pool en 2016, con diversos niveles de cobertura para el cliente, lanza ahora un servicio complementario de clicks. Nexus Pool ha demostrado ser la mejor alternativa de producto, pues ha proporcionado ahorros muy importantes en los últimos años, pero en momentos puntuales, el producto indexado puede ser más caro y es por ello que el producto Click es tan importante, pues proporciona diversas opciones para fi jar total o parcialmente el precio de la energía en previsión de subidas. De esta manera, el cliente tiene en su mano todas las herramientas para ahorrar. Expansión Comercial Los productos anteriormente comentados han servido al grupo para dar un salto a nivel comercial. Nexus Energía ha visto un crecimiento importante en su cartera comercial creciendo tanto en cartera de electricidad como en gas natural. El Grupo ha sido especialmente exitoso en su expansión en el sector público. Con un departamento estructurado para dar servicio a este tipo de clientes, Nexus Energía ha entrado en diversos consistorios y administraciones públicas de todo el territorio. “Nuestra capacidad de adaptación a los requerimientos de este segmento, junto a una muy buena oferta de precios ha sido clave para abrir puertas en un segmento dominado por las incumbentes y estamos seguro de que esto sólo es el comienzo”, comentan desde Nexus Energía. Pero Nexus Energía también sigue apoyando las renovables. Hace años que el Grupo es líder en tecnología fotovoltaica y está experimentando una buena expansión en otras tecnologías gracias a las ventajas que proporciona su amplia cartera de representación. También se están lanzando propuestas interesantes para autoconsumidores, así como paquetes fi nancieros para nuevas promociones de renovables. Todo ello a la expectativa de que se favorezcan las inversiones en este sector desde las autoridades competentes. Finalmente cabe destacar la rápida expansión de Esfera Luz, comercializadora 100% renovable para el sector doméstico. Con una oferta totalmente transparente, aspiramos a fi delizar al cliente con buenos precios y servicios de efi ciencia energética. Todo ello para priorizar la confi anza del cliente fi nal. Ganadores de 2 compras colectivas (ANAE y OCU), Esfera Luz se debe convertir en un referente del sector en los próximos años. Inversión en tecnología y procesos El I+D+i es clave también en el sector energético y la dirección del Grupo nos explicaba en 2016 la inversión en nuevas herramientas de gestión y la plataforma Esfera Luz. 2017 ha sido un año intenso en este campo. No sólo se está fi nalizando la implementación de los nuevos sistemas de ERP, sino que se está diseñando un nuevo sistema CRM, una nueva estructura y sistemas de atención al cliente y se siguen añadiendo servicios para el sector doméstico en la plataforma Esfera Lu z �� energética XXI · 172 · DIC17 17


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