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"En los últimos años ha habido un avance considerable en el uso de sistemas renovables a nivel particular"

Joaquín Sánchez, director comercial de Vaillant Saunier Duval

Con motivo del 20 aniversario de la publicación del primer número de la revista, desde Energética queremos dar voz a los profesionales de las más destacadas empresas del sector. CEOs, directores generales o gerentes nos cuentan su visión de la evolución del sector en estos últimos 20 años. Hoy, Joaquín Sánchez, director comercial de Vaillant Saunier Duval.


Pregunta: En pocas líneas ¿díganos qué ofrece su empresa al sector y cuántos años lleva en el sector?

Respuesta: Nuestro Grupo cuenta con una trayectoria en el sector de más de 146 años. Durante este tiempo hemos sido pioneros en lanzar al mercado - primero productos y con el paso del tiempo sistemas integrales de climatización- punteros, con la tecnología más avanzada y las prestaciones que los usuarios necesitan para disfrutar del máximo confort en sus hogares al tiempo que cuidamos nuestro entorno. Somos el Grupo que más invierte en I+D para ofrecer a sus clientes las mejores soluciones, independientemente del tipo de vivienda y, teniendo siempre en cuenta las necesidades de cada usuario.

Apostamos por la innovación, por la eficiencia energética y por la conectividad y eso se refleja en nuestros productos y en los servicios que ofrecemos también a los profesionales – instaladores, prescriptores, ingenierías etc…-. Estamos con ellos en todas las fases de desarrollo de su negocio, apoyándoles con herramientas, servicios y soluciones que faciliten su día a día. 

Por otro lado, tenemos una red propia de Servicios de Asistencia Técnica Oficial a nivel nacional, expertos en el mantenimiento de nuestros sistemas, que garantizan el máximo ahorro y confort para nuestros clientes finales día tras día.

P: La pandemia que vivimos ha afectado a varios sectores de forma dramática ¿Cómo ha afectado a su empresa y al mercado energético según su opinión?

R: El Covid 19 ha sido una situación en la que jamás pensamos que nos veríamos. Fuimos capaces de adaptarnos rápidamente a la situación y nuestros empleados han estado teletrabajando desde el comienzo de la pandemia. Casi no ha habido contagios y los técnicos de los SATS pudieron continuar realizando su trabajo, ya que la Ley lo permitía. Además, desde la empresa, les facilitamos todo lo necesario para que el desempeño del mismo se hiciese con la máxima seguridad posible.  El reto de seguir dando servicio a nuestros clientes finales en una situación tan complicada y con la máxima seguridad tanto para ellos como para nuestros técnicos era muy exigente, pero estamos convencidos que el esfuerzo ha merecido la pena y que los resultados han sido muy satisfactorios para todos. 

De cara a nuestros clientes, desde Vaillant y Saunier Duval pusimos a su disposición todas las herramientas que tenemos para que pudiesen continuar realizando su trabajo en la medida de lo posible y, nos hemos volcado en ofrecerles webinars y formaciones online que les ayudaron a mantenerse al día en todo lo necesario para el desempeño de su trabajo: nuevas normativas, refrigerantes etc… 

En cuanto al mercado: Sufrió un parón absoluto de la actividad y, tras el fin del confinamiento, el mercado ha ido poco a poco recuperando la normalidad. Por supuesto, ha habido una pequeña caída del mismo, pero somos optimistas y confiamos en que se irá recuperado. Más que este año, nos preocupa 2021 y la posible crisis económica que se derive de la actual crisis sanitaria. Somos plenamente conscientes de que el año que viene habrá que trabajar aún más duro si cabe.

P: ¿Cuáles han sido para usted las evoluciones principales del sector energético y de su nicho de mercado en particular desde el año 2.000 hasta hoy día?

R: La evolución en nuestro sector ha venido dada, principalmente, por la necesidad de ahorro energético y la exigencia de sistemas más eficientes por parte de las nuevas normativas.  El cliente es cada vez más exigente y la variedad de sistemas es cada vez más amplía y hay que ajustar su diseño para dar respuesta a las necesidades de los clientes. 

Ya en su momento, conseguimos adaptarnos con gran éxito al cambio de calderas atmosféricas y estancas a los modelos de condensación. Y en los últimos años, a la aparición y consolidación de las bombas de calor. La aerotermia en particular se consolida como la solución de futuro tanto en la nueva construcción como en la reforma energética de las instalaciones existentes. Esta tecnología garantiza el cuidado del medio ambiente, el ahorro de energía y el confort de las instalaciones de calefacción, refrigeración y ACS.

P: Dentro de 10 años… ¿podría darnos una visión de lo que está por venir en el sector energético? 

R: En los últimos años ha habido un avance considerable en el uso de sistemas renovables a nivel particular. Y, queda mucho por hacer. Las bombas de calor empiezan a ser ya el presente, no el futuro como hablábamos hace unos años, y seguramente en los próximos años asistiremos a una fuerte consolidación de este producto en nuestro sector. Nos encaminamos, igualmente, hacia sistemas de autoconsumo en los que la energía fotovoltaica va a ser un elemento fundamental.

Por último, indicar que cada día la sociedad demanda más soluciones de conectividad avanzadas. En los últimos años se ha acelerado este fenómeno y no podemos imaginarnos un futuro cercano sin una evolución de todos nuestros sistemas hacia sistemas conectados.

Artículos sobre entrevistas | 25 de noviembre de 2020

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